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POLÍTICAS DE CANCELACIÓN, DEVOLUCIÓN Y REEMBOLSO

Escrito en Martes, 31 Enero 2017

En caso de cancelaciones o anulaciones del servicio por parte del TURISTA por cualquier motivo deberán ser notificadas vía correo electrónico, carta certificada o personalmente en la oficina de la EMPRESA y en el sector contable, se aplicarán las siguientes políticas:

  • Penalidad por anulación 45 días antes del servicio 30% del total pagado
  • Penalidad por anulación 30 días antes del servicio 50% del total pagado
  • Penalidad por anulación 15 días antes del servicio o la no presentación al servicio (no Show) 100% del total pagado

Cuando la cancelación es por decisión de la EMPRESA, esta se compromete a informar con antelación el motivo devolviendo el total del dinero entregado por el TURISTA, excepto que en el programa indique otra forma de retenciones y cancelaciones.

Si el viaje se cancela por caso fortuito, fuerza mayor

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